La com­pa­ñía líder en exhi­bi­ción cine­ma­to­grá­fi­ca ha pre­sen­ta­do las medi­das de segu­ri­dad con las que abri­rán sus pri­me­ras salas en Espa­ña: Cine­sa As Can­ce­las (San­tia­go de Com­pos­te­la), Cine­sa Puer­to Vene­cia (Zara­go­za) y Cine­sa LUXE Bonai­re (Valen­cia).

¿En qué fecha pla­nea reabrir Cine­sa?

Nues­tros cines Cine­sa As Can­ce­las (San­tia­go de Com­pos­te­la), Cine­sa Puer­to Vene­cia (Zara­go­za) y Cine­sa LUXE Bonai­re (Valen­cia) esta­rán abier­tos des­de el lunes 8 de junio, repre­sen­tan­do los pri­me­ros peque­ños pasos de nues­tra reaper­tu­ra gra­dual. Hemos imple­men­ta­do nues­tros pro­to­co­los de segu­ri­dad en estos 3 pri­me­ros cines para abrir el 8 de junio, y espe­ra­mos reabrir el res­to de nues­tros cines en Espa­ña en las siguien­tes sema­nas. Man­ten­dre­mos infor­ma­dos tan pron­to como defi­na­mos el calen­da­rio de reaper­tu­ra final. En cual­quier caso, depen­de­mos de la evo­lu­ción de la situa­ción actual en cada zona.

¿Qué ha hecho Cine­sa para garan­ti­zar la segu­ri­dad de sus cines y sus invi­ta­dos?

En Cine­sa, la segu­ri­dad de nues­tro equi­po y de nues­tros espec­ta­do­res sigue sien­do nues­tra prio­ri­dad abso­lu­ta. Por ello, hemos hecho todo lo que está a nues­tro alcan­ce para garan­ti­zar que hemos crea­do el entorno más segu­ro en cada uno de nues­tros cines. A nivel de espa­cio, por ejem­plo, se han limi­ta­do los asien­tos ven­di­dos para cada pase, garan­ti­zan­do buta­cas vacías entre los asis­ten­tes. En este sen­ti­do, el pro­ce­so de com­pra está repro­gra­ma­do para ase­gu­rar que se cum­ple la dis­tan­cia y afo­ro según la nor­ma­ti­va. Tam­bién hemos esca­lo­na­do los hora­rios de ini­cio de las sesio­nes para redu­cir las colas y garan­ti­za­mos las medi­das de dis­tan­cia­mien­to social siem­pre con la ayu­da e impli­ca­ción de nues­tro per­so­nal. 

En lo refe­ren­te a la lim­pie­za, hemos inten­si­fi­ca­do los pro­ce­sos: lim­pie­zas más pro­fun­das y más segui­das en taqui­llas, salas, zonas comu­nes, bar, lava­bos…

Ade­más, acon­se­ja­mos a nues­tros clien­tes optar por for­mas de com­pra que impli­quen menos con­tac­to, como la com­pra onli­ne tan­to de entra­das como de pro­duc­tos de bar, o a tra­vés del uso del con­tactless si la com­pra se hace in situ. 

¿Se pue­de garan­ti­zar que nadie con­trai­ga Coro­na­vi­rus en uno de los cines Cine­sa?

Hemos hecho todo lo que está a nues­tro alcan­ce para garan­ti­zar que hemos crea­do el entorno más segu­ro en cada uno de nues­tros cines. La segu­ri­dad de nues­tro equi­po y nues­tros espec­ta­do­res sigue sien­do nues­tra prio­ri­dad abso­lu­ta.

¿Qué suce­de si Tenet y Mulan son reti­ra­dos por los estu­dios? ¿Cine­sa segui­rá abrien­do?

La reaper­tu­ra de nues­tros cines depen­de en gran medi­da de tener una sóli­da línea de pelí­cu­las. Actual­men­te esto comien­za con pelí­cu­las como Tenet y Mulan en julio, y no tene­mos nin­gu­na razón para creer que esto cam­bia­rá. Sin embar­go, las fechas defi­ni­ti­vas deben ser comu­ni­ca­das ofi­cial­men­te por las dis­tri­bui­do­ras de éstas. Con­fia­mos en reabrir la mayo­ría de nues­tros cines en Euro­pa en julio a más tar­dar.

¿Qué tipo de esce­na­rios se han defi­ni­do para reabrir? ¿Sería ren­ta­ble al 30% de capa­ci­dad, por ejem­plo?

No vamos a entrar en deta­lles, pero con­fia­mos en nues­tro enfo­que. Las medi­das que hemos intro­du­ci­do son las correc­tas y cohe­ren­tes con la nor­ma­ti­va, y espe­ra­mos dar la bien­ve­ni­da a nues­tros clien­tes en nues­tros cines a tiem­po para los pri­me­ros gran­des éxi­tos de taqui­lla del verano.

¿Por qué una reaper­tu­ra gra­dual?

Cree­mos que este es un enfo­que pru­den­te para dar la bien­ve­ni­da a los espec­ta­do­res antes de reabrir más amplia­men­te.

¿Alguno de los cines Cine­sa podría no vol­ver a abrir debi­do a las medi­das de dis­tan­cia­mien­to social?

Esta­mos intro­du­cien­do nue­vos pro­to­co­los en todos nues­tros cines. No vol­ve­re­mos a abrir los cines has­ta que se hayan intro­du­ci­do todas las nue­vas medi­das de salud y segu­ri­dad.

¿La expe­rien­cia del con­su­mi­dor se verá afec­ta­da por las medi­das que se han imple­men­ta­do?

Si bien habrá muchos cam­bios para cum­plir con las pau­tas ofi­cia­les que garan­ti­cen que nues­tros cines sean segu­ros, esta­mos tra­ba­jan­do inten­sa­men­te para ase­gu­rar que la expe­rien­cia cine­ma­to­grá­fi­ca de nues­tros invi­ta­dos no cam­bie.

¿Se ven­de­rá F&B?

Sigue sien­do nues­tra inten­ción ven­der ali­men­tos y bebi­das en nues­tros cines siem­pre bajo las indi­ca­cio­nes del Gobierno. Nues­tros pro­duc­tos de siem­pre esta­rán com­ple­men­ta­dos por una gama de artícu­los pre­en­va­sa­dos.

Los pro­duc­tos estre­lla habi­tua­les en el cine (palo­mi­tas de maíz, bebi­das…) esta­rán dis­po­ni­bles. Algu­nos otros artícu­los de nues­tra gama de ali­men­tos no esta­rán dis­po­ni­bles en la reaper­tu­ra ini­cial, ya que nos cen­tra­re­mos en nues­tra gama prin­ci­pal para ase­gu­rar que nues­tro ser­vi­cio es rápi­do y fácil para nues­tros clien­tes.

Ani­ma­mos a nues­tros clien­tes a mini­mi­zar el con­tac­to en el pro­ce­so de pago, favo­re­cien­do la com­pra onli­ne (tam­bién de pro­duc­tos de bar) y el uso de con­tactless en el cine.  Nues­tro per­so­nal está fuer­te­men­te pre­pa­ra­do para pro­te­ger­se y pro­te­ger a nues­tros clien­tes. Se han ana­li­za­do las colas y los pro­to­co­los de higie­ne para pro­por­cio­nar a nues­tros hués­pe­des una expe­rien­cia de cine más segu­ra.

¿Cuál ha sido el impac­to finan­cie­ro de la COVID-19 en su nego­cio?

Todas nues­tras salas han sido cerra­das des­de mar­zo y nues­tros cines no han gene­ra­do ingre­sos. Sin embar­go, no esta­mos pro­por­cio­nan­do nin­gún deta­lle finan­cie­ro en este momen­to. Somos pro­pie­dad de AMC, que coti­za en la bol­sa de EE.UU., moti­vo por el que esta­mos limi­ta­dos en lo que pode­mos divul­gar.