Turis­me Comu­ni­tat Valen­cia­na ha impul­sa­do un plan de con­tin­gen­cias por COVID-19 para el pro­gra­ma de cali­dad de la ofer­ta turís­ti­ca Qua­li­tur Club.

El secre­ta­rio auto­nó­mi­co de Turis­me, Fran­cesc Colo­mer ha seña­la­do que “la cri­sis sani­ta­ria ha con­di­cio­na­do nues­tra for­ma de tra­ba­jar, por ello, hemos adap­ta­do nues­tro tra­ba­jo tele­má­ti­ca­men­te”, al tiem­po que ha expli­ca­do que “des­de Turis­me vamos a seguir tra­ba­jan­do para pla­ni­fi­car y cua­li­fi­car nues­tra ofer­ta turís­ti­ca para cuan­do la acti­vi­dad turís­ti­ca se reanu­de” y ha aña­di­do que “debe­mos estar pre­pa­ra­dos para reorien­tar y ade­cuar los ser­vi­cios turís­ti­cos a las nue­vas deman­das”.

Por ello, des­de Turis­me Comu­ni­tat Valen­cia­na se están ade­cuan­do los dife­ren­tes pro­gra­mas de tra­ba­jo y, en con­cre­to, se ha impul­sa­do un plan de con­tin­gen­cias para el pro­gra­ma Qua­li­tur Club .

Cabe resal­tar que este plan de con­tin­gen­cias está lide­ra­do y coor­di­na­do por Turis­me CV, en coor­di­na­ción con, entre otros, el ICTE y la Secre­ta­ria de Esta­do de Turis­mo y diri­gi­do a los ser­vi­cios que dis­po­nen de cer­ti­fi­ca­dos de cali­dad, medio ambien­te y/o acce­si­bi­li­dad uni­ver­sal.

Este plan que ha impul­sa­do Turis­me CV con­tem­pla un eje for­ma­ti­vo, un eje de asis­ten­cia, un eje de cer­ti­fi­ca­ción, un eje pro­mo­cio­nal y un eje de comu­ni­ca­ción.

Así, para el eje for­ma­ti­vo, Turis­me Comu­ni­tat Valen­cia­na, desa­rro­lla­rá, al igual que en el pro­gra­ma del SICTED, dis­tin­tas píl­do­ras for­ma­ti­vas de 45 minu­tos cada una, cen­tra­das, entre otros en ayu­das eco­nó­mi­cas y finan­cie­ras para empre­sas y autó­no­mos; ganar visi­bi­li­dad onli­ne (hacer una web, una cam­pa­ña, etc.); o cla­ves para mejo­rar el posi­cio­na­mien­to. El canal de comu­ni­ca­ción será a tra­vés de Turis­me Comu­ni­tat Valen­cia­na que faci­li­ta­rá toda la infor­ma­ción a tra­vés del canal www.qualitur.gva.es.

Res­pec­to a la asis­ten­cia, caba seña­lar que en el mar­co del acuer­do de cola­bo­ra­ción entre Turis­me Comu­ni­tat Valen­cia­na y el ICTE (Ins­ti­tu­to para la Cali­dad Turís­ti­ca Espa­ño­la) en torno al pilo­ta­je de la nor­ma de museos, se con­tem­pla avan­zar onli­ne con aque­llos museos que así lo deseen. En este sen­ti­do, cabe seña­lar que la Comu­ni­tat Valen­cia­na ha sido pio­ne­ra a nivel nacio­nal en empren­der el pro­ce­so de implan­ta­ción de la nor­ma nacio­nal UNE 302002 para Museos y Colec­cio­nes Museís­ti­cas y que el pro­ce­so se ha lle­va­do a cabo se cali­fi­ca de exi­to­so.

Ade­más, el plan tam­bién con­tem­pla un eje pro­mo­cio­nal, don­de se se adap­ta­rá la cam­pa­ña de pro­mo­ción de los ser­vi­cios turísticos“Q” de la Comu­ni­tat para incen­ti­var el con­su­mo de éstos entre la deman­da auto­nó­mi­ca y nacio­nal en pri­me­ra ins­tan­cia. Cabe seña­lar que esta actua­ción tam­bién se rea­li­za­rá en el mar­co de cola­bo­ra­ción entre Turis­me CV y el ICTE

Por otra par­te, en el plan de con­tin­gen­cia del ICTE crea­do para apo­yar a las empre­sas, ser­vi­cios y recur­sos cer­ti­fi­ca­dos con la mar­ca Cali­dad Turís­ti­ca, se con­tem­pla pos­po­ner las audi­to­rías pla­ni­fi­ca­dasen las pró­xi­mas sema­nas. Esta medi­da se apli­ca a todas aque­llas empre­sas y ser­vi­cios cuyo audi­to­ría esta­ba pre­vis­ta ini­cial­men­te en el perio­do com­pren­di­do entre el 16 de mar­zo y el 4 de mayo, perio­do que podría ampliar­se.

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