Ško­da ha abier­to su pri­me­ra City Sto­re en Espa­ña de la mano del con­ce­sio­na­rio ofi­cial J.R. Valle, en uno de los luga­res más cén­tri­cos de Valen­cia. La tien­da, situa­da en la calle Poe­ta Que­rol, en ple­na “milla de oro” de la capi­tal del Turia, está ideal­men­te ubi­ca­da para lle­gar a nume­ro­sos gru­pos de clien­tes poten­cia­les. La City Sto­re ocu­pa­rá un espa­cio pre­mium cuyo dise­ño y con­fi­gu­ra­ción han sido espe­cial­men­te pen­sa­dos para ofre­cer un ser­vi­cio inno­va­dor, cer­cano al clien­te y ali­nea­do con su esti­lo de vida. 

Este nue­vo con­cep­to ofre­ce un entorno total­men­te digi­tal e inter­ac­ti­vo, con pan­ta­llas, mesas tác­ti­les, table­tas y con­fi­gu­ra­do­res que apor­tan toda la infor­ma­ción sobre pre­cios, equi­pa­mien­tos o carac­te­rís­ti­cas desea­da por el clien­te, per­mi­ten con­fi­gu­rar el vehícu­lo e inclu­so com­pa­rar varios pro­duc­tos entre sí. Todo ello de for­ma rápi­da, efi­cien­te y al alcan­ce de todos. Por supues­to, los pro­fe­sio­na­les de Ško­da pres­ta­rán una aten­ción per­so­na­li­za­da a los clien­tes que visi­ten la City Sto­re direc­ta­men­te o tras con­cer­tar una cita pre­via si así lo desean. 

Para Fidel Jimé­nez de Par­ga, Direc­tor Gene­ral de Ško­da Espa­ña, “nues­tro City Sto­re en Valen­cia quie­re poner a los clien­tes en el cen­tro de nues­tra mar­ca y mos­trar­les la mane­ra en la que se van a ven­der los coches del maña­na”. “Hoy ini­cia­mos una nue­va era con una nue­va estra­te­gia comer­cial con el uso de las últi­mas tec­no­lo­gías y ofre­cien­do nue­vos ser­vi­cios de movi­li­dad para mejo­rar la expe­rien­cia del clien­te tan­to on-line como off-line”, aña­dió duran­te la pre­sen­ta­ción.

Nuevos servicios de movilidad

Aun­que es posi­ble com­prar un nue­vo vehícu­lo y reser­var fecha y hora para una prue­ba de con­duc­ción, los ser­vi­cios de la Ško­da City Sto­re no están exclu­si­va­men­te orien­ta­dos al auto­mó­vil, sino que tam­bién cuen­tan con una amplia selec­ción de ser­vi­cios de movi­li­dad, apli­ca­cio­nes domés­ti­cas y todo tipo de gad­gets Simply Cle­ver; por ejem­plo, la City Sto­re de Valen­cia ha lle­ga­do a un acuer­do con la com­pa­ñía de movi­li­dad sos­te­ni­ble Myrent­GO para ofre­cer un ser­vi­cio de alqui­ler de pati­ne­tes eléc­tri­cos. 

Den­tro de los nue­vos ser­vi­cios des­ta­ca la ofer­ta de uni­da­des demo para rea­li­zar una prue­ba diná­mi­ca con un ser­vi­cio adap­ta­do de reco­gi­da en domi­ci­lio del clien­te, en el lugar de tra­ba­jo o don­de lo nece­si­te. Ade­más, tam­bién ofre­ce­rá ser­vi­cios de pos­ven­ta y de alqui­ler o com­pra de acce­so­rios para el coche.

El mode­lo de la City Sto­re de Valen­cia res­pon­de a un esfuer­zo por par­te de ŠKODA de acer­car­se al clien­te urbano yen­do direc­ta­men­te a su encuen­tro y con un len­gua­je y una ofer­ta que conec­ten con sus aspi­ra­cio­nes. Este nue­vo con­cep­to comer­cial ya se ha pro­ba­do con éxi­to con sen­dos pro­yec­tos pilo­to en Jaerha­gen (Norue­ga) y Var­so­via (Polo­nia). Tras la inau­gu­ra­ción de hoy, Valen­cia se con­vier­te en la ter­ce­ra ciu­dad que aco­ge un City Sto­re de la mar­ca che­ca.